Turned Off Laptop Computer on Gray Wood

ZAPISYWANIE WYNIKÓW

Należy uświadomić pracownikom, że produkuj ą coś, co umożliwi klientowi osiągnięcie jego celów. Klient chce, by zakupiony przedmiot działał, by za każdym razem pojawiał się na czas, by miał odpowiednią jakość i cenę. Jeśli trzeba dostarczyć kilka rodzajów produktów (jak to się często zdarza w dystrybucji), to klient żąda całego zestawu na czas. Jakość i termin dostawy oraz właściwy asortyment towarów świad­czą o firmie, dystrybutorze czy sprzedawcy detalicz­nym. Umożliwienie grupie ludzi poznanie klientów, któ­rych obsługują, oraz czerpanie satysfakcji z poziomu swoich usług jest bodźcem do efektywnej pracy ze­społowej. Sprawozdania nastawione na błędy i niedociągnięcia osłabiają motywację pracowników, podczas gdy sku­pione na sukcesie i powodzeniu pobudzają ludzi do jeszcze większego wysiłku, w dodatku, jeśli sukces wieńczy wysiłek całej grupy, wzmacniają pracę ze­społową. Zrealizowane w terminie dostawy ozna­czają sukces, a spóźnione świadczą o niedociągnię­ciach. W raportach związanych ze zdrowiem i bez­pieczeństwem pracowników dni bez wypadków są miarą powodzenia, a liczba wypadków wskaźni­kiem nieprawidłowości. Regularne kontrole warun­ków zdrowia i bezpieczeństwa, działania ogranicza­jące ewentualne zagrożenia oraz spis czynności do przeprowadzenia pozwalają na sporządzanie pozy­tywnych raportów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *