Pozyskanie przychylności kierowników zależy od kilku czynników. Po pierwsze, muszą oni mieć pewność, że zarząd jest poważny, jednomyślny i zdecydowany doprowadzić sprawę do końca. Kierownicy nie poświęcą się projektowi, jeśli wprowadzenie pracy zespołowej uznają za pięciominutową zachciankę, którą za parę miesięcy zastąpi kolejny wymysł. Po drugie, muszą się wzorować na członkach zarządu, którzy zacieśnili stosunki pracy w grupie i wzajemnie się wspierają. Po trzecie, potrzebują okazji, by podjąć temat pracy zespołowej i sprawdzić, jak zadziała ona na obszarach, za które odpowiadają. Jak zdążyliśmy się już przekonać, praca zespołowa może przybierać różne formy w zależności od typu zadań. Szefowie firmy muszą wszcząć dyskusję w celu przedstawienia ustalonych zasad pracy zespołowej i rozwianiu wszelkich wątpliwości kierowników. Podczas tego typu ćwiczenia należy określić:co postanowił zarząd i co nie podlega dyskusji,co trzeba omówić z kierownikami i co należy uznać za modus operandi, jaką swobodę działania pozostawia się kierownikom.
