Co w takim kontekście oznacza praca zespołowa? Kiedy grupa ludzi (nazwijmy ją zespołem zadaniowym) otrzymuje jakieś zadanie, razem dąży do skutecznego spełnienia obowiązku. Efektywni członkowie zespołu szybko rozpoznają, co muszą zrobić (wspólne cele), a wraz z postępem pracy decydują, jak najlepiej wykorzystać umiejętności poszczególnych osób, jak sprawnie się komunikować i jak szanować pracę każdego. W takiej sytuacji warto (choć nie zawsze trzeba) wyznaczyć jedną osobę z grupy zadaniowej na stanowisko lidera zespołu, któremu można nadać tytuł i stopień. Mimo że skład grupy zmienia się w zależności od zadania, to powinna ona stanowić część grupy operacyjnej złożonej ze stałych pracowników, co pozwoli im wzajemnie się poznać, obdarzyć zaufaniem i szacunkiem oraz postanowić, jak najlepiej wykorzystać możliwości poszczególnych grup, które w danej chwili wchodzą w skład grupy zadaniowej. Jeśli liczba osób w grupie zadaniowej nie jest stała (np. od jednej do siedmiu lub ośmiu), to w skład grupy operacyjnej powinno wchodzić około szesnastu do dwudziestu ludzi.
